Prikupljamo samo potrebno
Podatke za komunikaciju, rezervaciju, izvršenje fotografske usluge i siguran pristup vašem privatnom portalu.
01 · Identity
Tko su zajednički voditelji obrade?
Za obradu osobnih podataka opisanu u ovoj politici zajednički su odgovorna sljedeća dva obrta, koja surađuju i posluju pod fotografskim brendom LUMAVOIR:
01 · Pixie Media
- Puni naziv
- Pixie Media, obrt za fotografske usluge, vl. Antonija Samaržija
- Sjedište
- Bjelovarska ulica 38, Novalja, Hrvatska
- OIB
- 27641161930
- MBS
- 98871463
- info@pixie-media.hr
02 · Luxonus Digital
- Puni naziv
- Luxonus Digital, obrt za računalno programiranje, vl. Luka Brala
- Sjedište
- Ulica Grgura Budislavića 99, Zadar, Hrvatska
- OIB
- 40192815116
- MBS
- 98475053
- info@luxonus.hr
- Telefon
- +385 91 5411 541
Zajedničko upravljanje podacima
Oba obrta zajednički određuju svrhe i ključne načine obrade podataka za Lumavoir, uključujući upite, rezervacije, korisnički portal i pružanje fotografskih usluga. Njihove su obveze uređene ugovorom o suradnji. Neovisno o unutarnjoj raspodjeli odgovornosti, svoja prava možete ostvariti prema bilo kojem zajedničkom voditelju.
02 · Scope
Na što se ova politika odnosi?
Ova politika odnosi se na obradu osobnih podataka putem stranice lumavoir.com, sustava za provjeru datuma i rezervacije, korisničkog portala Moj Lumavoir, komunikacije e-mailom ili telefonom te pružanja fotografskih usluga.
Vanjske stranice do kojih vode naše poveznice, primjerice Instagram, imaju vlastite politike privatnosti. Lumavoir ne upravlja načinom na koji ti pružatelji obrađuju podatke nakon što napustite našu stranicu.
03 · Data & purpose
Koje podatke obrađujemo i zašto?
| Aktivnost | Podaci | Svrha i pravna osnova |
|---|---|---|
| Posjet stranici | IP adresa, datum i vrijeme pristupa, preglednik, uređaj, zatražena stranica i tehnički zapisi | Siguran i stabilan rad stranice, otkrivanje zlouporabe i otklanjanje pogrešaka; legitimni interes |
| Upit i provjera datuma | Imena, e-mail, broj mobitela, datum, lokacija i sadržaj poruke | Odgovor na upit i poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora |
| Rezervacija | Vaše ime i ime partnera, kontaktni podaci, datum i približno vrijeme, sala/grad, županija, paket, dodatne opcije, napomena, cijena i status rezervacije | Priprema ponude, rezervacija termina i izvršenje ugovora |
| Moj Lumavoir | E-mail, zaštićeni autentifikacijski podaci, evidencija pristupa, rezervacije, komunikacija i sadržaj privatne galerije | Upravljanje računom i pružanje zatražene digitalne usluge; izvršenje ugovora i sigurnost sustava |
| Računi i poslovne evidencije | Identifikacijski, kontaktni, ugovorni i transakcijski podaci propisani zakonom | Ispunjenje računovodstvenih, poreznih i drugih pravnih obveza |
| Portfolio i promocija | Odabrane fotografije, videozapisi te, samo ako je dogovoreno, imena ili oznake profila | Objava na webu, društvenim mrežama i promotivnim materijalima samo na temelju zasebne privole ili drugog jasno ugovorenog temelja |
Podaci potrebni za rezervaciju Ako ne dostavite podatke označene kao obvezne, možda nećemo moći provjeriti termin, pripremiti ponudu, otvoriti korisnički račun ili pružiti ugovorenu uslugu.
04 · Photography
Fotografije, galerije i objava.
Za izvršenje ugovorene fotografske usluge obrađujemo fotografije i, ako je ugovoreno, videozapise mladenaca, partnera, uzvanika, dobavljača i drugih osoba prisutnih na događaju. Obrada može uključivati snimanje, odabir, obradu, sigurnosnu kopiju, dostavu u privatnoj galeriji i arhiviranje u ugovorenom razdoblju.
Za par je osnova u pravilu izvršenje ugovora. Fotografiranje drugih sudionika događaja temelji se na našem legitimnom interesu da izvršimo ugovorenu reportažnu uslugu, uz uvažavanje konteksta događaja, razumnih očekivanja i prava fotografiranih osoba.
Fotografije ne objavljujemo u portfoliju, na društvenim mrežama ili u oglasima samo zato što smo ih snimili. Takvu uporabu ugovaramo zasebno ili tražimo odgovarajuću privolu. Privolu možete povući za buduću uporabu e-mailom na info@pixie-media.hr ili info@luxonus.hr, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Djeca i osjetljivi trenuci
Kod fotografija djece, vjerskih obreda, zdravstvenih okolnosti i drugih posebno privatnih trenutaka primjenjujemo dodatnu pažnju. Za javnu objavu takvog sadržaja tražimo jasan dogovor i, kada je potrebno, dopuštenje roditelja ili zakonskog zastupnika.
05 · Sources
Odakle dobivamo podatke?
Većinu podataka dobivamo izravno od vas. Ako jedan partner izvršava rezervaciju za oboje, podatke drugog partnera dobivamo od osobe koja šalje upit ili rezervaciju. Podatke o uzvanicima i drugim sudionicima dobivamo kroz samo fotografiranje događaja i informacije potrebne za planiranje.
Osoba koja nam daje podatke druge osobe treba je, kada je to primjenjivo, obavijestiti o ovoj politici i ne dostavljati više podataka nego što je potrebno.
06 · Recipients
Tko može imati pristup?
Pristup je ograničen na Lumavoir i pouzdane pružatelje koji su nam potrebni za poslovanje. Ovisno o usluzi, to mogu biti:
- pružatelji web hostinga, sigurnosnih kopija i tehničkog održavanja;
- pružatelji e-maila, pohrane i privatnih online galerija;
- računovodstveni, pravni i drugi stručni savjetnici;
- drugi fotografi ili suradnici uključeni u izvršenje ugovorene usluge, uz obvezu povjerljivosti;
- nadležna javna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom.
S pružateljima koji obrađuju podatke u naše ime uređujemo odnos sukladno primjenjivim pravilima zaštite podataka. Osobne podatke ne prodajemo.
Google Fonts
Stranica trenutačno učitava tipografiju putem usluge Google Fonts. Pri tome se Googleovim poslužiteljima mogu prenijeti tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika i vremena zahtjeva. Google Fonts na ovoj stranici ne koristimo za oglašavanje. Više informacija dostupno je u Googleovoj politici privatnosti.
07 · Transfers
Prijenosi izvan EGP-a.
Nastojimo koristiti pružatelje i lokacije obrade unutar Europskoga gospodarskog prostora. Ako pojedini tehnički pružatelj obrađuje podatke izvan EGP-a, prijenos se provodi samo uz mehanizam dopušten GDPR-om, primjerice odluku o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili drugu odgovarajuću zaštitnu mjeru.
Informaciju o primjenjivoj zaštitnoj mjeri možete zatražiti na info@pixie-media.hr ili info@luxonus.hr.
08 · Retention
Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uz primjenu zakonskih obveza i rokova za zaštitu pravnih zahtjeva.
- Nezaključeni upiti: u pravilu do 24 mjeseca od posljednje komunikacije, osim ako ranije zatražite brisanje ili postoji razlog za dulje čuvanje.
- Rezervacije, ugovori i računi: za vrijeme poslovnog odnosa te nakon njega koliko nalažu porezni, računovodstveni i drugi primjenjivi propisi.
- Korisnički račun: dok je račun aktivan te razumno vrijeme nakon zatvaranja radi sigurnosti i rješavanja zahtjeva.
- Fotografije i galerije: prema ugovoru i rokovima dostave; sigurnosne kopije brišu se kroz redovni ciklus prepisivanja.
- Objava na temelju privole: do povlačenja privole ili prestanka svrhe, osim kada postoji drugi zakonit razlog za čuvanje.
- Tehnički zapisi: u rokovima koje primjenjuje pružatelj hostinga, odnosno dulje samo ako je potrebno radi istrage sigurnosnog incidenta.
09 · Your rights
Vaša prava.
Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, imate pravo zatražiti:
- pristup osobnim podacima i kopiju podataka koje obrađujemo;
- ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- brisanje osobnih podataka;
- ograničenje obrade;
- prenosivost podataka koje ste nam dali;
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
Zahtjev pošaljite na info@pixie-media.hr ili info@luxonus.hr, odnosno nazovite +385 91 5411 541. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja i u rokovima propisanim GDPR-om.
Ako smatrate da je obrada protivna pravilima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.
Nema automatiziranog odlučivanja
Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slično značajne učinke isključivo automatiziranom obradom i ne provodimo profiliranje posjetitelja za oglašavanje.
10 · Security
Kako štitimo podatke?
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifriranu HTTPS vezu, ograničavanje pristupa, zaštićene korisničke račune, ažuriranje sustava, sigurnosne kopije i odabir pouzdanih pružatelja. Lozinke se ne pohranjuju u čitljivom obliku.
Nijedan sustav nije potpuno imun na rizik. Ako dođe do povrede osobnih podataka, postupit ćemo u skladu s primjenjivim obvezama obavješćivanja.
11 · Updates
Izmjene politike.
Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promjena usluga, tehnologije ili propisa. Na vrhu stranice uvijek će biti naveden datum posljednjeg ažuriranja. Ako je promjena bitna za način na koji obrađujemo već prikupljene podatke, pružit ćemo dodatnu obavijest kada je to potrebno.
Informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama nalaze se u zasebnoj Politici kolačića.